Working philoophy | KissPlanet

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NOTRE PHILOSOPHIE DE TRAVAIL

Notre ambition : permettre à chacun d’accéder à une offre complète de produits durables et éthiques de façon simple, rapide et transparente.

Facilitateur de transition

Passer à une consommation plus durable demande quelques efforts que nous n’avons pas tous le luxe de pouvoir nous offrir.

Manque de temps, manque d’information, difficulté à trouver tous les produits dont nous avons besoin, difficulté à faire les bons choix parmi une offre parfois trop large et peu claire… Autant d’inconvénients qui peuvent mettre à mal notre envie de faire de meilleurs choix.

C’est pourquoi, chez KissPlanet, nous aidons les consommateurs dans leur quotidien en leur donnant accès à des alternatives à la fois durables et de qualité, tout en prenant en compte les contraintes de la vie quotidienne.

Un concept évolutif

Personne n’est parfait. Et nous ne le sommes pas non plus. Nous avons conscience qu’opter pour un mode de vie plus éthique est un travail en évolution constante. Nous nous engageons à rechercher pour vous les options les plus durables et accessibles et à faire évoluer notre offre en permanence pour vous proposer des produits toujours plus responsables et éthiques. Nous sommes aussi en train de développer un modèle pour évaluer et comparer l'impact CO2 de nos produits.

Nos objectifs

  • Une offre de produits sains, durables, à impact environnemental minimum et évalué en toute transparence, fabriqués suivant des normes éthiques strictes ; des prix au plus juste et respectant tous les acteurs de production ;

  • Une gamme en constante évolution pour mieux vous satisfaire et tenir compte des améliorations continues des fabricants ;

  • Des producteurs sélectionnés par nous, qui partageant notre philosophie et sont ouverts aux suggestions d’amélioration que nous recevons de nos clients ;

  • Une information claire, vérifiée et aussi complète que possible, pour vous permettre de faire les meilleurs choix en connaissance de cause ;

  • Un service clientèle à votre écoute, ouvert aux suggestions et qui résout les problèmes ;

  • Une politique de retour sous 90 jours, pour vous offrir un confort maximum.