Rendre l’achat sans emballage aussi simple que l’achat avec emballage

Les clients qui n'ont pas de magasin proposant du vrac près de chez eux, qui ne souhaitent pas remplir leurs contenants eux-mêmes, qui trouvent l'entretien des sacs trop contraignant ou qui achetaient déjà en ligne ont aussi une solution.

La consigne, une méthode écologique
qui a de l'avenir

Vous commandez en ligne

Vous choisissez vos produits d'alimentation, d'hygiène et d'entretien en vrac sans emballage jetable.

Vous recevez votre colis

Vos produits en vrac vous sont livrés en sacs en coton bio faciles à vider dans vos contenants.

Vous renvoyez l'enveloppe

Vous glissez les sacs dans l'enveloppe fournie et déposez le tout gratuitement dans n'importe quelle boîte aux lettres Bpost en Belgique

Les consignes sont remboursées

Dès réception de l'enveloppe, le montant de la consigne est remboursé sur votre compte KissPlanet et automatiquement déduit de votre prochain achat chez KissPlanet

Questions fréquemment posées

Suivez-vous des procédures spécifiques au niveau de l'hygiène ?

De l'entreposage au conditionnement :

Des procédures strictes sont appliquées pour éviter toute contamination

- Entreposage et conditionnement dans un local dédié

- Equipement de protection individuel lavable (calot, masque, tablier, gants)

- Nettoyage spécialisé des sacs et enveloppe avant réutilisation

- Conditionnement de la commande au moment de l'expédition

- Nettoyage de l'équipement de conditionnement à chaque changement de lot

Comment assurez-vous la traçabilité des produits ?

Avec une traçabilité complète:

- Indication claire avant l'achat des n° de lot et date limite d'utilisation optimale (DLUO)

- Indication claire sur votre bon de livraison des quantités livrées par lot et DLUO

Avec des informations nutritionnelles accessibles et lisibles:

- Informations disponibles avant et après l'achat à tout moment et où que vous soyez

- Mentions claires et complètes des allergènes et traces d'allergènes

Comment ma commande est-elle préparée ?

Vos sacs préparés chez nous, à la main et juste avant l'expédition:

- Sacs remplis et pesés manuellement

- Juste avant l'expédition ( pas de sacs pré-conditionnés)

- Quantité toujours supérieure à la commande

- Insertion d'un sac étanche pour les aliments collants, gras ou odorants (cafés, thés, certains biscuits, fruits secs)

- Sacs et enveloppes lavés et repassés avant chaque utilisation

Quel est le coût de ce service ?

Les frais de préparation et d'entretien des sacs:

- Forfait de préparation de 5,50 € par commande

- Forfait réduit à 3,50 € pour les clients Avantage et GRATUIT pour les clients Privilège